■文、攝影／一粒麥子基金會「台東服務中心」交通服務組組長　陳楓霖

 

　　晨曦微風，揭開一天服務的序幕，原來應該明亮的天色突然變得灰濛濛一片，台東交通服務組的駕駛同工依舊進行詳細的出車前檢查。完成檢查後，各自向目的地出發。交通車穿梭在大街小巷、海濱與山巔，融入鄉村及街道間，共同構成一幅美麗的流體畫。

▲每週二、四、六駕駛同工固定沿著蜿蜒的山路，來到太麻里復興屯接廖爸爸到醫院洗腎。每每車到庭院時，廖爸爸與廖媽媽已在門口等待。熱情的問候、親切的服務，受到廖爸爸及家屬的信賴。

　　一粒麥子基金會每日往來的交通車，成為台東縣長照服務中不可缺少的一環。等待交通車的鄉親在看到一粒麥子車輛到達的那一刻，忐忑的心情才終於放下。對於地形狹長、交通不便的台東縣，交通接送是鄉親來往就醫及參與活動相當重要的服務。在服務過程中，駕駛除了給予搭車鄉親貼心的問候並閒話家常外，言語間所傳遞的關懷更給予鄉親滿滿的溫暖。交通接送所提供的服務已不只是單純的運輸，更重要的是路程中的安全陪伴與一種「我沒有被遺忘」的暖心感受。

　　我們團隊目前執行台東縣政府「身心障礙者復康巴士」與衛生局「長照交通接送」等兩項服務。復康巴士分別有中型巴士兩輛，提供機關團體申請使用；小型復康巴士三十輛，提供身障人士就醫、就業、就養及社會參與使用。長照交通接送服務車有三十三輛專責就醫接送（住家往返醫療院所）、十九輛專責社區接送（住家往返日間照顧中心、托顧家庭、巷弄長照站、文化健康站、失智社區服務據點等）。從2009年開始交通接送服務時的一輛車到現今的八十四輛車，十五年來交通服務量能成長快速，也更趨多元化。

　　在這十五個年頭裡，一粒麥子做的永遠比說的多。聖經上說：「世人哪，耶和華已指示你何為善，祂向你所要的是什麼呢？只要你行公義，好憐憫，存謙卑的心，與你的神同行。」（彌迦書6：8）駕駛同工沒有先進AI的智慧，卻有一顆憐憫、謙卑的心！無論路途有多遙遠，道路有多崎嶇，不分白天與黑夜，總是默默地深入偏鄉，以誠摯熱忱的心提供鄉親最安全舒適的接送服務，但還是擔心遺漏了需要接送服務的鄉親。以今年九月為例，每日的接送里程達六千八百公里，足以繞行台灣六圈多就是最佳印證。

▲寬敞、明亮的新服務空間，台東交通服務組持續提供更多、更廣的服務。

　　隨著服務量的倍增，台東交通服務組的車輛、駕駛及行政人員也大幅增加，原來在台東服務中心的服務空間已不敷使用。十一月份租借台東市浙江路建物進行搬遷，新址較為寬敞，服務空間動線安全舒適，歡迎台東鄉親常來走一走。

　　台東交通服務組搬新家，服務熱誠不變。持續秉持一粒麥子「哪裡有需要，就往哪裡去」的服務信念，提供台東鄉親最舒適、安全與優質的交通接送服務。

您社區的好朋友 一粒麥子基金會「交通接送服務」

「東基公益」雙月刊166期（2024.12）