為照顧失能老人及身障者，一方面辦理居家照顧服務員訓練課程，培植在地的熱心人士回到社區或住家，幫助更多生活無法自理或孤苦無依的老人，獲得適時、適地、適切的服務。另一方面，由受過專業訓練的照顧服務員前往長輩家進行居家照顧服務，服務內容包含：基本身體清潔、基本日常照顧、測量生命徵象、協助進食或管灌餵食、餐食照顧、協助沐浴及洗頭、到宅沐浴車服務、翻身拍背、肢體關節活動、協助上下樓梯、陪同外出或就醫、家務協助、代購或代領或代送服務、協助執行輔助性醫療、安全看視、陪伴服務、巡視服務、協助洗頭及協助排泄等。居家服務督導員並定期家庭電訪或家訪關懷，藉此瞭解居家照顧服務員的服務狀況，也持續注意老人的健康與需求。